SwingService

Application de gestion d’interventions pour techniciens itinérantsVos techniciens effectuent un métier difficile. Ils portent sur leurs épaules la réussite des projets initiés par votre force commerciale. Ils se déplacent sur le terrain, et traduisent les promesses en réalité. Installations, réparations, modifications, vos techniciens sont parfois débordés par la multiplication des tâches, par l’éloignement des clients, et par la distance avec le siège de l’entreprise.Conçu pour répondre à toutes vos problématiques, SwingService permet une meilleure organisation de vos techniciens, ainsi qu’une connexion permanente des informations collectées sur le terrain avec votre entreprise. Evidemment, SwingService est multi-support et fonctionne sur PC, tablettes et smartphones. Vos techniciens sont désormais accompagnés où qu’ils soient, quoiqu’ils fassent.Des techniciens sereins, des clients satisfaitsQuel technicien n’a jamais dû faire face au courroux de l’un de vos clients ? Problème d’organisation, de choix d’outillage, ou de ponctualité, il existe des dizaines d’obstacles que votre équipe rencontre régulièrement.SwingService, imaginé par des techniciens pour des techniciens, permet à vos employés de se recentrer sur leur véritable coeur de métier. Ils gèrent en toute simplicité leur itinéraire d’interventions, de la prise en charge jusqu’à la clôture, complètent un récapitulatif quotidien en quelques minutes et ont accès à l’ensemble des informations liées à vos clients. SwingService optimise la journée de vos techniciens afin qu’ils puissent se concentrer sur une seule chose : leur intervention.Supervisez en toute tranquillitéAvec SwingService, votre équipe de techniciens est connectée en permanence à l’équipe encadrante de votre entreprise. Vous pouvez visualiser leurs tournées et interagir avec eux en temps réel, en fonction des priorités et des imprévus.Grâce à des rapports statistiques détaillés et personnalisables, vous pouvez améliorer l’organisation de vos équipes, à distance. L’encadrement en ressort grandement facilité et vous pouvez, à nouveau, dédier toutes vos forces à la satisfaction de vos clients.Une solution personnalisable, quel que soit le supportPour répondre parfaitement aux spécificités de votre entreprise, SwingService se présente sous la forme d’un outil entièrement modulable. Selon vos besoins, nous harmonisons notre solution afin de le faire correspondre à ce que vous recherchez. Ainsi, en plus du module de base, SwingService propose X modules complémentaires, chacun étant spécialement conçu pour répondre à des attentes différentes.Afin de faire face à la multiplication des outils de travail utilisés dans le monde de l’entreprise, SwingService se positionne comme une application multi-plateforme compatible avec la majorité des appareils actuels. SwingService s’exécute sur les PC et tablettes équipés de Windows, sur les smartphones et tablettes équipés de Google Android, et bien évidemment sur tous les appareils iOS (iPhone, iPad et iPod Touch).operations management application for mobile techniciansYour technicians perform a difficult job. They carry on their shoulders the success of projects initiated by your sales force. They move on, and translate promises into reality. Installations, repairs, modifications, your technicians are sometimes overwhelmed by the increasing number of tasks, the distance of the clients, and the distance from the companys headquarters.Designed to meet all your problems, SwingService allows better organization of your technicians and a permanent connection of the information collected in the field with your company. Obviously SwingService is multi-media and works on PCs, tablets and smartphones. Your technicians are now accompanied wherever they are, whatever they do.Technicians serene, satisfied customersWhat technician has never had to face the wrath of one of your clients? organizational problem, tooling selection, or punctuality, there are dozens of obstacles that your team meets regularly.SwingService, designed by technicians for technicians, allows your employees to focus on their real core business. They manage with ease their route interventions, support until the end, complete a daily summary in minutes and have access to all information related to your customers. SwingService optimizes the day of your technicians so they can focus on one thing: their intervention.Supervise safelySwingService with your team of technicians is permanently connected to the supervising team of your business. You can view their tours and interact with them in real time, based on priorities and unforeseen.Through detailed and customizable statistical reports, you can better organize your teams remotely. Coaching in spring much easier and you can once again devote all your energy to the satisfaction of your customers.A customizable solution, whatever the mediumTo perfectly match the specifics of your business, SwingService comes in the form of a fully modular tool. Depending on your needs, we tailor our solution to make it match what you are looking for. Thus, in addition to the basic module, SwingService X offers additional modules, each designed to meet different expectations.To cope with the proliferation of working tools used in the corporate world, SwingService is positioned as a multi-platform application with the majority of current devices. SwingService runs on PCs and tablets running Windows on smartphones and tablets equipped with Google Android, and obviously on all iOS devices (iPhone, iPad and iPod Touch).